О посещении "Энергии ГмбХ"

 
 
Новая тема  |  Ответить    Список форумов AV.by -> Mercedes-Benz AV.by Club
версия для печати
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Scaramanga

Сейчас на форуме: нет

Mercedes-Benz ML420CDI
новичок на av.by


Репутация: 0    
Сообщения: 4

Из города: Минск
Награды: Нет
Группа: Нет

# Чт Мар 01, 2012 22:29  ПрофильЛичное сообщение [ Ответить ]
Сервис отличный как бочка мёда.
Но хочу добавить ложку дёгтя.

Недавно загорелась лампочка "Check Engine". Позвонил в Энергию записался на прием.
Приехал, прочитали ошибки сказали: -- "клапан EGR глючит, сбросили ошибки -- больше не появляются". Выписали предписание -- если еще заглючить будет нужен визуальный осмотр и возможно замена.
Заглючил снова...
Записался на "ВИЗУАЛЬНЫЙ ОСМОТР" в 16:00 (сказали если хочешь с сегодня на сегодня необходимо 4 часа, если прикорел то не успеем, заберёте завтра).
Успели забрал в 19:40. Сказали: -- "СНЯЛИ (проблем со снятием небыло), ПРОВЕРИЛИ, клинит в одном положении затем отпускает, ПОСТАВИЛИ НА МЕСТО. Надо менять". При этом в акте выполненных работ указали: -- "Снятие-установка клапана возврата отработанных газов". По акту работа заняла 1 нормо-час (похоже немецкие нормы).

Заказал (оригинальный, правда не у них).
Привезли.
Записался на 15:00 (на этот раз, другой приемщик, сказал что надо 5 часов) чтобы сделали день в день.
Машину сдал в 15:10 вечером отзвонились и сказали что не успевают -- приезжайте завтра в 10:00 (хотя Энергия работает с 8:00).

Вопрос в следующем: почему им не хватило 5 часов (когда норма 1 час + 1 на остывание) и СНИМАЛИ ОНИ КЛАПАН В ПРОШЛЫЙ РАЗ ИЛИ НАВЕШАЛИ ЛАПШИ (за 35 евро) ???
Завтра поеду забирать машину -- отпишу в пост их оправдания.

Продолжение...
Приехал забирать, запросили уже за 2 норама-часа (70 евро). В перечне работ следующее:

1. Слесарные работы по извлечению клапана рециркуляции ОГ -- 1 нормо-час.
2. Обратный клапан системы рециркуляции ОГ: заменить -- 1 нормо-час.

В этот раз похоже им удалось его снять -- клапан весь развалился

Выводы делайте сами.

P.S.
Когда приезжали с девушкой на её GL320CDI (проблема с заводом зимой) и попросили прочистить топливный бак они с радостью согласились. Но когда сказали что хотим приехать посмотреть на снятый бак, они как-то стали нас отговаривать его чистить. Было заметно, что никто бак снимать не собирался.
Scaramanga

Сейчас на форуме: нет

Mercedes-Benz ML420CDI
новичок на av.by


Репутация: 0    
Сообщения: 4

Из города: Минск
Награды: Нет
Группа: Нет

# Вт Мар 13, 2012 22:48  ПрофильЛичное сообщение [ Ответить ]
Прогресс!!!
Мне уже дважды звонили и уточняли, чем я недоволен.
Может быть, что-нибудь изменится к лучшему.
xm-y3

Сейчас на форуме: нет

не может жить без av.by


Репутация: 44    
Сообщения: 31370
Благодарности: 30/0
Из города: Минск
Награды: 7 (Подробнее...)
Группа: 
[ C5 av.by Club ]
[ Ford Ka Club ]
[ Свои люди ]
8 лет форумам AV.by (Количество: 1) Большое  спасибо! (Количество: 1) Ветеран форума (Количество: 3) Сертификат реальности!!! (Количество: 1)
Специалист форума (Количество: 1)

# Вт Мар 13, 2012 23:30  ПрофильЛичное сообщение [ Ответить ]
Scaramanga, Развели вас на бабки.
ЕГР с нашим топливом менять бесполезно. Его или глушить или чистить.
Не надо ездить на Энергию. Если там нет знакомых - разденут по полной.
Энергия - это ЗЛО. Впрочем интерхофмани не сильно лучше.
Показать сообщения:   
Новая тема  |  Ответить    Список форумов AV.by -> Mercedes-Benz AV.by Club Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы не можете скачивать файлы